BCN本宮店のブログ 『チューブログ』28thです
ビッグカーネットワーク本宮、 略して BCN本宮 店長のマシコです!
雪、降っちゃいました~っ ゜。°。°。°。°。 ヽ( ̄▽ ̄)
しかも、お客様が多い土日に掛けて。。。
その日は、朝から昼まで雪掻き、雪掻き、そしてまた雪掻き。。。
朝からご来店のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしました。
m(。_。;))m ペコ
今回は、タイトルに入れた“現場力”のことを書きたいと思います。
先日、いつも録画している『先輩ROCK YOU-心ゆさぶれ!』
という番組を見ていたら、安喰礼子さんという女性の「新幹線お掃除物語」をやっていました。
http://www.ntv.co.jp/rockyou/truestory/index.html
おおまかに説明すると、
子育ても落ち着いて、外に出て何かしら仕事をしようと
軽い気持ちでパートで始めた新幹線の掃除が、挫折する程辛かった
ってところから、自分の仕事に取り組む姿勢から考え改善し、
パート独りで奮闘し続けていき、会社のシステムさえ変更させ、
パートから社員へ、そしてリーダーになって、そのシステムを学ぶために
海外のお偉いさんが見に来るまでになってしまうって話。
私とカミさんは、感動のあまりに号泣しながら見ました。
「感謝もされない掃除の仕事なんて辞めな」って、
家族にまで言われながら、自分の仕事に“誇り”を見出し、
パートから社員、ついには会社までを動かす存在になり、
フランスの国鉄総裁や、カリフォルニア州知事や米国運輸長官までもが、
わざわざ視察に訪れ「これを輸出してほしい」とまで言わしめた現場仕事。
60歳のパートの女性が、
「自分はプライドを捨てて お掃除のおばさん になり、
ここで新たなプライドを得て新幹線お掃除の天使たち
と呼ばれるようになりました。
2年後には正社員を目指します!」と熱く語る姿にも号泣(ToT)
書籍にもなり、さまざまなメディアにも取り上げられた
この世界一の現場力。
http://www.excite.co.jp/News/bit/E1348045352656.html?_p=2
http://www.kinokuniya.co.jp/20121006100836.html
とても感動しまくりまして、感銘を受け、深く考えさせられました。
与えられた仕事をこなすだけではなく、自分の仕事に“誇り”を持ち、
率先して取り組み、『家』の次に高い買い物といわれる『車』を見に来て
頂けるお店作りに、全身全霊を込めて立ち向かって行かなければ!!
自分の物語を作りあげて行くべく、良いお店にしていきます!
よっっっっっしゃぁぁぁぁぁ~っ(;`O´)o